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LEONETに関するご質問・お問い合わせ トラブル Life Stickが起動しない(画面が表示されない)

トラブル

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Life Stickが起動しない(画面が表示されない)

①テレビの電源は入っていますか。Life Stickの配線は正しくつながれていますか。

Life Stick本体にランプがついております。その色により接続状態が確認できますのでお確かめください。
?青点灯?正常
?青点滅?起動中、しばらくお待ちください。
?赤点灯?スリープ状態です。
?赤点滅?アップデート中です。
?紫点灯?通信不良。LANケーブルが抜けていないか確認ください。
?無点灯?電源が供給されていません。コンセントが抜けていないか確認ください。

② テレビの入力切替をHDMIにしていますか。
テレビの入力切替ボタンにて本体が繋がれているHDMIへ切り替えを行ってください。

③HDMI端子が2つ以上ある場合、別の端子へ差し替えをお試しください。

上記にて症状が改善されない場合は、ご在宅時にユーザーIDなどお客様情報をご用意の上、下記フリーコールへご連絡ください。

■LEONET事務局
0120-911-521
【受付時間】日本語 24時間受付/英語・ベトナム語 10:00~19:00
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