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トラブル

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ID・パスワードを設定中にエラーでログインできなくなってしまった

初期設定時、任意のID・パスワードを設定していただきますが、
■「LEONET ID」については4桁以上の英数字
■「パスワード」については8桁以上の英数字
上記の条件を満たさない場合エラーとなってしまいます。
その後ログインができなくなってしまった要因としては、IDのみ更新されている可能性が高いため、新規で設定して頂いたIDと今までお使いであったパスワードにて再度ログインを試みてください。
新規パスワード設定画面が出ればログイン成功です。
解決しない場合は、ご在宅時にユーザーIDなどお客様情報をご用意の上、LEONET事務局(0120-911-521【受付時間】日本語 24時間受付/英語・ベトナム語 10:00~19:00)までご連絡をお願い致します。
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